Facebook планира да назначи 20 0000 модератори още тази година

Компанията ще подбира местни хора, които са запознати с типичните начини на мислене, похвати, методи на изказване и др. за дадената държава.

Всеки човек може да кандидатства за работа като модератор, като свободните позиции ще се обявяват в сайта на Facebook. Одобрените кандидати ще преминават специални обучения.

Всичко това ще е само част от мерките на Facebook за борба с фалшивите новини. Рен казва още, че компанията иска значително да ускори пускането на тези мерки и до края на годината те да влязат в сила във възможно най-много държави. Всяка държава ще получава новите мерки, когато всичко е готово за нея и може да заработи пълноценно веднага, а не постепенно, допълва Рен.

Предстои и допитване до българските потребители на Facebook за това какво е доверието, което имат към медиите, които публикуват информация в социалната мрежа. Отзивите ще се взимат предвид в позиционирането на публикациите, но няма да единствен критерий.

Освен това във Facebook ще сключи партньорства и с медии, които да проверяват фактите и достоверността на новините. За целта медиите трябва да са одобрени от Poynter Institute, който е основният партньор на Facebook за тази цел.

Тези медии ще могат да използват както системите на Facebook, които да им дават публикации, за които има подозрения, че нещо не е коректно, така и сами да преценяват каква информация да проверяват.

“Вярно е, че се забавихме с действията си”, казва Рен по отношение на проблемите покрай News Feed (Потока от новини в профилите на потребителите). Сега обаче Facebook планира да навакса изоставането. Компанията иска да помогне на възможно най-много нейни потребители да повишат своята дигитална грамотност.

През тази година Facebook направи няколко големи промени в начина на работа на алгоритъма на News Feed. Те вече дават резултат. 99% от видеоклиповете, които са терористична пропаганда, вече се премахват автоматизирано от системата преди да ги види и един човек, казва Рен.

Средно потребителите могат да имат между 1000 и 15 000 публикации на ден в News Feed.Невъзможно е всички те да бъдат видени от потребителя и именно затова News Feed разчита на множество допълнителни критерии, за да избира какви и кои публикации да показва. Сред тези критерии са и детайли от поведението на потребителя, например дали коментира често или само споделя линкове. Дали предпочита видео или снимки и др.

С новите промени News Feed вече ще затегне критериите и за публикациите с новини. Те трябва да идват от доверени източници, т.е. медии или блогове, които се ползват с доверието не само на своите “фенове”, но и на останалите потребители. Освен това публикациите трябва да са коректни и информативни. Акцент ще се постави и над местното съдържание и новини. Досегашните проучвания показват, че 80% от потребителите искат да виждат повече местни новини и публикации.

Facebook ще затегне контрола и над т.нар. clickbait или подвеждащи, гръмки или просто некоректни заглавия. И тук има няколко критерия, които ще се наблюдават и при нарушаването на някой от тях, ще се прави проверка на публикацията. Ако бъде открито нарушение, въпросната публикация няма да се трие, но ще се намалява нейното разпространение с поне 80%, а нейният създател ще получи предупреждение.

Ако продължи да не спазва правилата на Facebook, публикациите му ще бъдат ограничавани допълнително, като има и възможност да бъде изгонен напълно от платформата. Ще има и процедура за обжалване, в случай, че дадена медия смята, че е санкционирана неправилно.

Facebook планира още и да даде повече информация на потребителите за медиите. Постепенно към публикациите ще има допълнителен бутон за информация. Той ще показва информация за медията, други сходни публикации, дори и информация за автора. Част от информацията ще се взима от Wikipedia.

Компанията смята, че по този начин потребителите по-лесно ще могат да си създават мнение за публикациите и доколкото медията е доверена или не. За малки сайтове и блогове тази мярка също ще важи, като ще е нужно да имат информация за тях на друго място освен в собствените си сайтове, например Wikipedia.

Тези системи трябва да заработят в Източна Европа още тази година. “Ние не искаме да сме арбитърът на истината. Затова искаме да работим с доверени и доказани професионалисти в журналистиката и медиите, които да ни помагат”, казва още Рен.

Следвайте ни в социалните медии