Лидерите не се раждат, лидерите се изграждат, убеден е противно на общоприетото мнение по този въпрос предприемачът Джейсън Демерс, автор на книгата The Modern Entrepreneur
И макар да няма универсално лидерство – може да си добър в едно, но това не означава, че ще бъдеш непременно водач в друга област – има някои общи правила, които спазва всеки истински лидер. Демерс ги обобщава и изброява:
1. Слушайте своя екип. Това е правило номер едно. Винаги изслушвайте колегите си, дори и да не ви харесва това, което говорят.
2. Изразявайте мислите си колкото се може по-ефективно. Вашите очаквания и усещания трябва да бъдат ясни и предавани с адекватен маниер – и, то, редовно.
3. Говорете по-малко. Понякога е по-добре нищо да не кажеш, отколкото да говориш какво да е.
4. Бъдете образец. Бъдете човек от типа, който искате да видите умножен в екипа си.
5. Покажете, че се вълнувате. Ако вашият бизнес не предизвиква у вас страст и интерес, не сте за него.
6. Бъдете последователни. Вашият екип трябва да е наясно какво да очаква от вас.
7. Действайте твърдо при вземането на решения. Не оставяйте дълго да висят нерешени въпроси, не се отклонявайте от решения, които вече сте взели.
8. Посочвайте ментори и модели за подражание. Открийте хората, от които искате да вземате пример и следвайте този пример.
9. Намесвайте се само, когато е необходимо. Ако вярвате в екипа си, не се намесвайте в работата му, докато не ви покажат, че има нужда от вас.
10. Опознайте границите си и се придържайте към тях. Не се захващайте с неща, които не са по силите ви.
11. Открийте силните си страни. Ако умеете да разрешавате спорове, намесвайте се в конфликти и ги разрешавайте колкото се може по-често.
12. Признайте слабите си страни. И работете над тях.
13. Не се оправдавайте. Ако направите грешка, признайте я и не я прехвърляйте на други.
14. Приемете непредвидимостта. Не може всичко да бъде контролирано или предсказано.
15. Подбирайте внимателно партньорите си. Работете само с хора, на които може да се разчита.
16. Правете добро. Приемете за висш дълг да бъдете достоен човек и да носите полза на обществото, винаги, когато това е възможно.
17. Запознавайте се с нови хора, непрекъснато. Използвайте всяка възможност, за да разширявате своята мрежа от контакти, да добавяте нови гледни точки и впечатления.
18. Съхранявайте емоционалността си. Не бъдете робот, позволете си да имате чувства.
19. Контролирайте реакциите си. Сдържайте ги, докато не се появи възможност да избистрите мислите и чувствата си.
20. Доставяйте си удоволствие. Отделяйте време за приятно прекарване с екипа си.
21. Изследвайте, анализирайте. Преди всяко важно решение, оглеждайте добре неговите плюсове и минуси.
22. Обмисляйте, никога не се доверявайте само на своята интуиция или на първото впечатление.
23. Внимателно подбирайте членовете на екипа си. Наемайте само хора, на които реално и с чиста съвест можете да поверите работа.
24. Вашият екип трябва да бъде над всичко! Защото той е всичко. Дайте му всичко, което е нужно за постигането на успех.
25. Бъдете скромни. Не позволявайте на парите, влиянието или високия пост да ви главозамайват.
26. Прощавайте грешките. Всеки допуска грешки.
27. Прощавайте на себе си, за да можете да продължите напред.
28. Бъдете рационални, опирайте се на логиката при вземането на решения.
29. Бъдете разумни. Вслушвайте се в мненията на другите и бъдете справедливи към тях.
30. Отделяйте време за всичко, което е важно. „Нямам време!” за нещо, което наистина е важно за вас? Глупости! Ами, намерете.
31. Учете непрекъснато. Четете колкото се може повече и не пропускайте възможности да надграждате образованието си.
32. Усъвършенствайте. Работете постоянно над своите професионални подходи, над своите навици, над подобряването на работните процеси.
33. Не се отказвайте, не се предавайте. Още малко допълнителни усилия и ще преодолеете и това препятствие.
34. Ако нещо не работи – променете го. Не се колебайте да променяте методи и подходи.
35. Понякога е важно да признаеш, че си загубил. Ако е ясно, че битката е загубена, отстъпете и започнете отново – по нов начин или на ново място.
36. Учете се от грешките, но най-вече се научете да не допускате втори път едни и същи грешки.
37. Опирайте се на данните, във всичко. Вашите решения, мнения, мисли трябва винаги да се основават на твърди факти и доказателства.
38. Не игнорирайте натрупването на стрес. Стресът е реален проблем, който ви пречи да ръководите.
39. Давайте обратна връзка. Обяснявайте на своите колеги и подчинени с какво се справят добре, в какво трябва да станат по-силни.
40. Доверявайте, но проверявайте. Доверявайте се на своя екип, но винаги следете възложеното да се върши. В срок!.
41. Бъдете достъпни. Хората трябва да са наясно, че могат да разчитат на вас.
42. Не откроявайте любимци, не демонстрирайте слабостта си към тях. Това провокира обиди и е знак за вашата незрялост като лидер.
43. Не се старайте да имате близки приятелства със служителите си. Бъдете дружелюбни, но преди всичко бъдете ръководител.
44. Сближавайте екипа. Създавайте среда за неформално общуване извън офиса, така че вашите служители да имат възможност да прекарват приятно и заедно повече време.
45. Отвръщайте на услугата с услуга. Не забравяйте този, който някога ви е помогнал, върнете жеста, дори да е след години.
46. Не изгаряйте мостове след себе си, не зачерквайте хора завинаги от живота си.
47. Бъдете на линия, винаги, независимо от обстоятелствата. Поддържайте контакти с вашите служители дори когато напуснат или се преместят на друга длъжност.
48. Не жертвайте личния си живот – важен е за вашето психично здраве. Никога не го жертвайте заради лидерство или професионални задължение.
49. Научете се да получавате удоволствие от ръководенето на хора. Не го правете с напрежение.
50. Отнасяйте се към всички съвети с полезна доза скептизицъм. Дори и към изброените до тук правила! На този свят, не съществуват хора, които знаят абсолютно всичко и няма съвети, които са подходящи за всеки.